Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Liberty-Wave.be
Versie: 1/01/2025
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
- Naam: Liberty Wave
- Adres: Sneppestraat 16 Torhout 8820
- KBO-nummer: In optocht
- BTW-nummer: In optocht
- E-mailadres: info@liberty-wave.be
- Telefoonnummer: +32 456 35 09 68
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Liberty-Wave.be.
Door een bestelling te plaatsen, stem je in met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
Alle producten op Liberty-Wave.be worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
De afbeeldingen bij de producten zijn illustratief en kunnen afwijken van het werkelijke product.
Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt per e-mail.
Liberty-Wave.be behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 – Betaling
Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden, zoals Bancontact, iDEAL, creditcard of PayPal.
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 6 – Levering
Wij streven ernaar je bestelling te leveren binnen de aangegeven levertijd. Leveringen vinden plaats op het door jou opgegeven adres.
Indien een product niet op voorraad is, wordt dit vermeld op de productpagina. In dat geval word je tijdig geïnformeerd over een nieuwe leverdatum.
Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling zonder opgave van reden de aankoop te annuleren.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je ons binnen deze termijn schriftelijk te informeren via e-mail of postadres.
Het product dient in originele staat en verpakking geretourneerd te worden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 8 – Garantie
Liberty-Wave.be garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld op de website en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
In geval van defecten kun je contact opnemen via e-mail, met een duidelijke beschrijving en foto’s van het probleem.
Garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, slijtage of externe factoren.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Liberty-Wave.be is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 10 – Privacy
Liberty-Wave.be respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende AVG-regelgeving. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Klachten over onze producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via e-mail.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Als een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kun je contact opnemen met de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.